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申报材料（内容包括团队学习内容、学习方式、学习载体、学习对象、学习效果以及学习制度等） 湖南推拿服务沙龙是一支学习型团队，是由湖南社区老年学校推拿班具备一定条件的学员自愿组成的学习型服务团队组织。团队的宗旨：弘扬祖国传统中医文化，发挥见效快，无副作用等特点，可及时减少和缓解百姓的病痛，节省费用支出。团队成员有奉献的精神，热爱中医推拿，耳穴、手穴能辨诊，并有独立操作的技能，身体健康。团队自成立以来每周开展为民推拿服务活动，宣传推广自我保健知识。我们的指导思想是学习学习再学习，实践实践再实践，目的是学中再做少走弯路，做中再学增加思路，学而致用。积极开展为民推拿服务，宣传推广自我保健知识。提高群众身体素质。我们的工作目标：健康团体，服务大家，坚持每天参加太极拳等体育锻炼活动，管理有序，以人为本，热心、耐心、精心做好每一次为民服务活动，努力学习知识，提高服务质量，达到减少和缓解居民的病痛，节省费用支出，快乐奔小康，为和谐社区作贡献。 一、 推拿服务队员多数是太极拳班学员，坚持每天参加太极拳、练功十八法体育锻炼活动，以确保做好服务工作的基础。 二、 管理服务做到有序，前来治疗人数增加，积极创造和谐环境、安静良好的秩序，做好登记发牌宣传工作，尊重个人隐私。 三、 听取居民（患者）意见和建议不断改进服务质量，发放征询表听取居民（患者）意见，老患者采用面谈征询。 四、 继续选送队员外出进修学习，进一步提高技能和水平。 五、 按照街道各部门和上级有关部门的安排参加做好外出服务活动。 |
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自团队成立以来2013年上半年推拿服务团队共服务1125人次，其中推拿278人次，拔罐157人次，耳穴630人次，手穴35人次，理疗25人次。2014年外出参加服务活动４次，有襄阳公园大型活动，湖南街道西块８各居委共同举办为民服务活动等，外区服务活动２次。耳穴治疗适用于各种人群，尤其是老年人骨质疏松者只能耳穴治疗，为大家治愈了失眠、耳鸣、多梦等症。深受老年人欢迎，队员们工具随身带，走到哪里为大家服务到哪里，社区学校的同学，公园锻炼的人，还上门为日托所的老人们提供贴耳穴服务；大型服务活动推广了传统中医推拿文化，来自彭浦新村的3人，他们在襄阳公园一次服务中得到治疗，效果明显，又经过两次治疗使膝关节行走不再疼，后背不再冷，颈部活动自如，他们非常感谢推拿服务队员的送技和服务；放血疗法见实效，来自桃浦新村的叶先生和静安区的陈女士肩部疼痛无法入睡，手臂抬不起动作困难，经过两次放血疗法（淤血阻滞血脉不通）得到治愈。 2015、2016年湖南推拿服务团队在街道、社区学校、党建服务中心和华康居委等有关部门的关心、支持、帮助下，在全体志愿者的共同努力下，认真学校党的十八届五中、六中全会精神、讲政治、讲正气、严以律己以社会主义核心价值观之爱国、敬业、诚信、友善做好为人民服务工作。15年光服务居民群众1865人次，16年光服务2101人次，其中社会公益服务1765人次，在聂耳广场、社区服务中心、延庆居委等，学习雷锋日光服务336人次。在原来六项服务基础上，2016年又增加了量血压，健康咨询指导，2017年，请徐跃栋老师出来传帮带，主要传授保健知识，通过量血压和望、闻、问、切进行指导。深 受居民群众的欢迎。 |
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推拿工作室2015年被评为“徐汇区优秀学习型团队；华康居委被评为“全国首次远程老年教育示范点”也有本工作室的参与”；2016年被评为“2016年上海市优秀为老服务团队”。 一、 团队内讲政治、讲正气热心为居民群众服务在几年的学习和实践中，体会到老有所学，学有所用，助人为乐，是一件利己利民的乐趣，学习保健知识自己和家人都受益了，还能帮助人，感到很欣慰。因此，克服困难去上课，克服困难做好每次服务，今年秋季雨水很大，几次服务日都下大雨，三位要照看孙辈的提前做好安排还有路远的三位志愿者都提前到岗。大家为了一个共同目标做好服务，团队的正能量才使团队不断壮大。今年六月、八月配合街道在聂耳广场服务两次，泰安路36号开展为民服务活动，天气非常热，白大褂都穿不上，前来要服务的对象人数又多，志愿者们都以极大的热情参加并做好服务。暑假里根据居民群众的要求，到处寻找场地，开展冬病夏治艾灸服务，以极大的努力来满足需求。2016年服务17次，7-8月138人受益，2017年7-8月艾灸18次，服务126人。 二、 做好为民服务，不断学习提高技能 全体志愿者均在社区学校推拿班学习，还分别在交大、市退大中医班、耳穴班、经络学班学习，大家把学到的知识经常进行交流，达到共同学习共同进步之目的。2012年派四名志愿者参加耳穴服务培训，经常走出去实践学习，才有了现在的规模，每次服务人数占首位，因非常适合老年人，今年暑假进行3次集中学习，主讲徐跃栋老师，内容如何量好血压、睡眠、失眠、痛风、咳嗽人为什么会做梦等，学习后进行讨论交流共同提高。 团队有学习制度，使每位志愿者在思想上要与时俱进，技术上，相互学习交流，达到共同提高之目的，更有效地做好服务，服务期间，每月一次学习交流会确立主题，由各项目小组代表发言，谈自己的学习体会，（上课读书体会）例如：如何理解大众创业，万众创新？爱国敬业、诚信友善和服务如何联系耳穴服务人数剧增，如何更有效做好服务？在量血压中指导居民，如何做好自己的保健？四季保健应注意些什么？志愿者在学习中获得进步，更体会到老有所学的快乐。 三、 加强管理，不断完善 统一步伐，加强党的领导，工作室有三名党员，如：工作目标工作总结，加强管理，政治学习等，首先召开党员会统一思考，集思广益做好工作。每学期的服务中期和服务结束都召开一次居民群众座谈会听取大家意见，然后志愿者对一学期服务也要加以总结、特别对不足之处，下学期要加以改正。如：服务次序和声音嘈杂影响楼上办公人员，2016年采用登记，发牌排队，服务好马上离场措施，志愿者轮流值班维持秩序改善了服务环境。 四、 赞扬声中找差距，总结中找不足。 社区到处都有志愿者服务的身影，陈孝瑞老师走出去，大家都认识他，他为左邻右舍上门服务，在学校里、在公园锻炼时、走在路上都有服务者。张妙珍每周一次去武康居委服务，吴虎军每月去东湖居委服务，李月光每月去癌症俱乐部服务，祭玉军每月为街道日托所老人服务，耳穴服务适合老年人（因他们患骨质疏松较多，不适用推拿），经络耳针，指出他们在什么方面要加以保养，注意点什么，他们听后都讲很准、很神，不停地讲好。因此每年都收到居委群众表扬信，留言簿上加以表扬，口头夸奖，我们要在工作总结中找差距，在赞 |
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扬声中找不足，安全服务第一、热心、耐心、细心为居民群众服务，在服务中不断完善不断进步，才是我们的目标。 2017年服务中，做到思想政治领先，认真做好志愿服务。在有条件情况下，增加脑颈部按摩手法培训，让更多人掌握脑颈部保健方法。 |
