在疫情期间，“无接触服务”被广为推崇，出入公共场所需要出示随申码，大家对智能手机使用的需求明显增大，尤其是老年居民，他们碰到许多手机操作上的困难不知道问谁，只能寻求居委帮助。居委以此为出发点，通过组建智能手机学习小组，形成邻里守望的互助模式，提高居民对智能产品的操作技能。

      学习小组每月开展一次活动，提高居民对智能化产品的使用技巧，使更多居民掌握视频聊天、网上生活缴费、地图导航、网上预约等功能，提高居民对网络电信诈骗的防范意识，组建邻里微信群，促进交流沟通。 另外会根据居民需求开展增能活动，在居民区反响很好，参与的居民表示对他们的帮助很大，随着科技的发展，他们也想紧跟时代潮流，小组学习活动的开展让他们有了好的学习交流途径，互相帮助邻里守望。学习小组制定了每年两个学期的学习制度，并制作考勤表。为鼓励居民多多参与，我们还制定有奖励制度。学习活动给社区居民们提供了一个参与社区活动的机会，丰富了他们的业余生活，同时宣传并配合支持居委工作。