乐惠学智能手机学习队活动内容涵盖传统的电话、短信、联系人等基本应用外,了解智能手机的分类、安装、整理、使用安全等基本操作,以及微信、支付宝、随身办、淘宝等软件的使用为学习的重点,一个场景解决日常生活中的一个问题。其中微信、拍照上传、微公交、打车、挂号、网上购物、网络安全成了老年人最热门的学习选择。
后续还会拓展美图P图、抖音、视频剪辑等提升数智生活质量的内容,结合老年居民的实际需要,采取线上线下相结合的形式。线下团队活动时,团队负责金老师按照操作步骤一一说明各类APP应用程序的功能及使用方法,手把手教互相切磋,方便老年人更好的使用智能手机。在线上依托老年学习网的视频课程在团队群中进行沟通交流释疑。
学习形式除了定时定点参加全体活动,还随时随地就需要反复操练的热门问题和还不太会的技术困难,涉及人不多就直接开小团,队员们按需扫码进小群,打字慢就语音,不能多跑就视频、一对一帮教等,及时解决队员的智能技术困惑,暖心又高效。为了充分知晓老年人需要的智能手机的知识与技能,宋老师事先做好学习前的调研,根据问题收罗、需求导向来开展学习。助学团自成立以来,建立了较完善的助学团管理章程和活动规范,并不断吸纳新的成员加入。