鹏海八居为充分调动党员力量参与小区治理，发挥好广大党员在基层治理中的先锋模范作用，于2015年组建党员责任服务队，在小区治安、环境卫生、外来人员管理、为老服务等方面发挥积极作用。

党员责任服务队共有40名党员，男党员31人，女党员9人。通过党员责任服务队调动各方力量，如：党组织、居委会、业委会、物业公司、楼组长、志愿者等，积极参与小区治理。在小区巡查过程中，不断畅通群众诉求渠道，鼓励居民将自己生活中亟需解决的小微困难，如楼道灯损坏、楼道堆物、毁绿占绿停放车辆等通过由居委工作人员、物业公司、群众代表等进行认领解决。党员责任服务队有效解决平时居委会、业委会、物业公司等小区治理过程中的“小缺口”，“补位”基层公共服务供给缺口,着力破解社区治理的瓶颈和难题。面对小区里的“突发”问题、居委干部容易忽视的地方、物业解决不了的缺漏短板，这群老党员们熟悉了解小区事务和情况，凭着丰富经验，以“啄木鸟”精神，一丝不苟、忠诚奉献，发现问题，解决问题。

党员责任服务队坚持从小处着眼，以居民身边事牵动居民参与意愿，让服务群众和治理工作不再是居委一家唱“独角戏”，在维护群众公共利益、救助困难群众、化解矛盾纠纷、维护社会稳定等基层治理中发挥了重要作用，实现政府治理和公共服务、居民自治的良性互动，让更多的居民愿意参与到社区治理中，形成“微自治”雏形。

鹏海八居党员责任服务队成立八年来，征集到需要解决的大小事项共338项，已解决312项，累计解决矛盾纠纷320余起，为社区提供有效意见建议560余条，帮助发现解决环境问题440余起，小区环境面貌有了很大改善，党群关系更加和谐，居民的获得感、幸福感、安全感大大提升。