洪卫居委智能手机学习团队：银发群体的数字引路人

在洪卫社区，有这样一支充满温度与活力的队伍 ——智能手机学习团队。这支由社区工作者、热心居民志愿者共同组成的公益性组织，自成立以来便以 “助老跨越数字鸿沟，让银发族畅享智能生活” 为使命，成为社区中老年群体拥抱数字化的温暖桥梁。

团队核心成员均通过专业培训，具备丰富的教学经验与耐心细致的服务意识。课程体系涵盖智能手机基础操作（如拍照录像、文件管理）、社交软件应用（微信聊天、视频通话、朋友圈分享）、生活服务功能（线上购物、预约挂号、水电缴费）、网络安全防护（防诈骗知识、隐私设置）等实用内容。教学形式灵活多元：每周固定开设 “银发课堂”，采用 “理论讲解 + 一对一实操指导” 模式，针对老年人记忆特点设计简明口诀与分步图解；组建 “学习互助小组”，鼓励低龄老人与高龄老人结对互学，以熟悉的方言交流降低学习门槛；推出 “流动教学岗”，志愿者定期上门为行动不便的老人提供个性化辅导。

成立以来，团队累计开展课程超 16 场，服务居民超 50人次，成功帮助近半数社区老年人掌握智能设备常用功能。许多老人从 “不敢碰手机” 转变为 “能用手机与子女视频聊天”“独立完成超市扫码支付”，更有十余位 “热心学员” 主动加入志愿者行列，将所学技能传递给更多同龄人。

如今，洪卫居委智能手机学习团队成为老年人拓展社交圈、实现自我价值的平台。团队始终相信，科技的温度不在于设备本身，而在于人与人之间的真诚互助。未来，他们将继续用耐心与专业，为更多银发族点亮数字生活的星辰大海。