崇明瀛通老年大学蒲公英志愿服务队成立于2023年5月，原有12名骨干学员，经一年多发展，团队扩充至25人，其中男性学员4名，女性学员21名，60岁以上有18名，平均年龄为58.4岁。主要学习内容包括：志愿精神、导医服务、技能展示等。团队以“树长者风范，做风范长者”为行动纲领，聚焦“志愿服务进医院”项目，在服务社会中彰显银发力量。团队有固定的学习活动场地，有专业老师指导，有严格的团队规章制度，现申报一星级学习团队。

一、团队建设：凝聚合力，稳步发展

2023年5月，瀛通老年大学与上海医学院崇明医院携手共建，成立崇明瀛通老年大学蒲公英志愿服务队，成员涵盖干部、退休教师、工人等多元职业。团队秉持 “奉献、友爱、互助、进步”精神，截止目前，累计为医院提供导诊、咨询超 5000 人次，有效缓解医院人力压力，收获广泛好评。

二、长效管理：科学考核，提升专业

团队实行记时制与服务档案管理，量化考核志愿者工作。目前，李明来等9名成员服务时长超 100 小时（最长的594小时），成为团队标杆。同时，积极参加医院组织的专业培训，内容覆盖科室布局、导医流程、自助机操作、急救知识、手语技能等，通过理论与实操结合的教学方式，提升成员服务能力。李艳红在服务中运用所学急救知识，成功救助突发晕倒患者，展现团队应急水平。

三、温暖凝聚：激发热情，强化归属

为增强团队凝聚力，学校与医院开展系列暖心举措。定期组织户外拓展、节日联欢等团建活动；每季度表彰优秀志愿者，颁发荣誉证书；在医院设置爱心墙展示服务风采。此外，医院为优秀志愿者家属开通医疗 “绿色通道”，激发成员持续奉献动力。

四、服务创新：才艺赋能，传递温情

团队创新服务形式，成员发挥书法、理发特长服务患者。李明来用二胡演奏舒缓患者情绪，春节期间带领团队书写数千幅福字、春联；王康磊组织志愿者为16位困难患者上门理发。这些创新服务获媒体报道，扩大团队社会影响力。

未来，蒲公英志愿者服务队将深化医校合作，拓展服务领域，加强团队建设，让“活到老、学到老、奉献到老”精神传递更远，为社会和谐贡献更多力量。