随着数字化社会的发展，智能手机成为日常生活的重要工具，但许多基层老年人面临“数字鸿沟”问题，不会使用手机支付、线上挂号、扫码乘车等功能，影响生活便利性。为此，友谊路街道联合志愿者、科技企业等，组织开展“智慧助老”手机学习活动，帮助老年人掌握智能技术，增强数字生活能力。学习内容包含基础操作如开关机、调节音量、Wi-Fi连接、应用下载等；实用功能如微信聊天、视频通话、健康码/乘车码使用、手机支付（如微信、支付宝）；防诈骗知识，如何识别诈骗短信、虚假链接，提高网络安全意识等；   娱乐与社交，比如抖音、全民K歌等适老化应用教学，丰富老年生活。教学方式包含手把手教学，志愿者“一对一”或“一对多”辅导，耐心解答问题；以及情景模拟练习，如模拟线上挂号、超市扫码支付等场景，增强实操能力。老年人学习效果显著   ，90%以上参与者能独立完成微信视频通话、扫码支付等基础操作。部分老人学会使用地图导航、线上预约挂号，生活便利性大幅提升。老年朋友们的社交与心理健康也有所改善，许多老人通过微信与子女、朋友联系更频繁，减少孤独感。防诈骗意识也得到了提升，通过案例讲解，老年人对“中奖诈骗”“冒充亲友借钱”等骗局的识别能力增强。 在活动开展过程中，我们发现了存在的问题，并对此提出了改进方向。对于部分老人接受较慢，我们将针对记忆力较弱的群体，需增加复习课程或提供图文手册。并且持续更新新功能来满足老年朋友的多样化需求：如短视频、AI修图等热门应用，可开设进阶班。建立长效服务机制：建立“银发数字辅导员”队伍，由学习快的老人带动更多邻里。 总结：本次活动切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升了他们的生活质量和社会参与感，未来将持续优化服务，让科技发展成果惠及更多老年群体。