学习制度：第一章 纲领 第一条：团队性质：海西平安志愿者队是在海西居委的领导和指导下的群众性社团组织，成员来自社区退休的热心居民，并受居委的管理。 第二条：团队宗旨：提升社区安全感，创造交流的学习平台，为成员提供互帮互助的机会。第二章 组织构建 第三条：实行团队自治制度。第四条：团队由指导老师进行教学，并制定团队计划，征求意见，总结经验；由专人做好人员考勤工作，并在每次活动中做好工作记录。 第三章 队员 第五条：凡是我小区的居民均可自愿报名参加本团队，并服从本章程。第六条：队员权利：（一）在本团队内享有选举权、被选举权和表决权。（二）享有参加团队各项学习、活动、分享经验、演出等的权利。（三）成员有讨论、建议、监督、批评权。第七条：队员义务：（一）遵守本章程，积极参加团队活动。（二）支持团队工作。

学习内容：做好社区综合治理的宣传员；帮助居委自查自找存在问题，及时把信息反馈到居委，做好综合治理的信息员；在社区治理的实施过程中，有效参与对被整治对象的劝导工作，做好综合治理的劝导员。每半年召开志愿者队例会，梳理主要工作，研究探讨治理工作中的突出矛盾和问题，为下一步工作奠定基础。

学习效果：对社区情况进行总结分析，并以巩固综合治理成果为目的，探索建立长效管理机制。有效提升社区居民参与环境整治，自觉遵守文明公约的意识。提高外来人员对社区的归属感，做到保持环境卫生整洁人人有责。