颐谷苑老伙伴志愿服务队成立于2023年9月,现有固定成员6人,均为社区退休中老年志愿者。团队以“老有所学、老有所为、服务邻里、奉献社区”为宗旨,坚持正确价值导向,以兴趣与志愿相结合开展学习与服务活动。
团队的核心学习与服务内容围绕老年人日常需求展开,让敬老服务既有温度又有实效。日常问候是团队的基础服务,成员通过上门走访、电话联络、线上问候等方式,与社区独居、空巢老人建立常态化联系,及时传递暖心关怀,缓解老人的孤独感。生活指导则针对老人的实际生活难题提供精准帮助,团队定期组织生活技能学习培训,内容涵盖智能设备使用(如手机挂号、线上缴费)、健康常识科普、居家安全防护等,同时为行动不便的老人提供代购生活用品、健康监测等上门指导,帮助老人更好地适应现代生活,保障日常起居便利。同时,团队也会在传统节日、生病康复等特殊节点开展探访,为老人打扫房间、陪老人聊天解闷、协助就医取药,部分成员还会为老人亲手制作节日美食,用细节传递真情。
团队实行自主管理,为提升服务质量,团队坚持 “学习先行”,学习内容聚焦志愿服务技能、智能手机应用、应急救护等实用知识,采用集中学习、交流分享、现场实践相结合的方式开展活动,并定期开展养老知识讲座、志愿服务技巧培训、应急救护演练等学习活动,确保成员掌握科学的敬老方法与服务技能。同时,团队建立了完善的服务台账,记录每位老人的需求与服务情况,实现精准化、个性化服务,赢得了社区老人的一致好评,也让敬老爱老的传统美德在社区落地生根。未来,团队将继续壮大队伍、丰富服务内容,让每一位社区老人都能安享幸福晚年。