浦江馨都垃圾分类志愿服务队成立于2019年4月10日，现有队员6名，全部为小区热心退休居民。团队自成立以来，始终扎根社区、服务居民，以推进小区垃圾分类常态化、规范化为目标，坚持常态化学习、制度化服务，扎实开展各类垃圾分类宣传与志愿督导工作，全力助力社区绿色文明建设。

在学习内容上，团队聚焦实用化、专业化学习，系统学习生活垃圾分类国家标准、地方垃圾分类实施细则、可回收物辨别规范、有害垃圾处置要求，同时学习垃圾分类宣讲技巧、居民沟通方式、环保科普知识等内容，不断补齐专业短板，提升志愿服务专业性。

在学习方式与载体方面，团队采用多元结合的学习模式。以集中学习、交流研讨、现场实操为主要方式，依托社区新时代文明实践站、小区垃圾分类点位、社区活动室等线下载体，定期开展集中学习、案例复盘、实操演练，同时借助社区学习资料、线上科普视频自主学习，做到学用结合、学以致用。

团队学习与服务对象覆盖浦江馨都全体居民，重点针对老年居民、青少年、租户等垃圾分类薄弱人群，精准开展知识普及与指导帮扶，针对性解决居民分类误区、分类不规范等问题。

为保障学习与服务长效化，团队建立完善常态化学习制度，固定每月开展一次集中学习、每季度开展一次技能复盘总结，明确学习纪律、服务规范与岗位要求，确保学习不松懈、服务有标准。

经过长期深耕实践，团队整体服务能力显著提升，熟练掌握垃圾分类知识与督导工作技巧。通过持续宣传引导，小区居民垃圾分类知晓率、参与率、准确率大幅提升，小区环境卫生持续改善，营造出人人参与垃圾分类、共建美丽家园的良好社区氛围，充分展现了基层志愿队伍的责任与担当。