长支二居民区东起江苏北路南至长宁支路，弱势群体较为集中，占总人口的35%，所产生的问题也是“五花八门”。为提高社区居民生活质量，丰富社区文化娱乐生活。依托老年协会，组建老年读报组，让老年人能够在读报学习的工程中，学习知识、加强交流、增进感情。

一、整合资源，提高学习兴趣

老年读报的成立，让社区有学习需要的老年聚在一起，每周都有固定的时间读报学习。大家聚在一起开展读报、评报和专题讨论活动，开阔眼界、了解国家大事。对于报纸上的一些保健和健康小常识，老人们也有意识的收集起来。并在平日召开的老年协会分会上，与社区里的老年朋友们一起分享。读报组的成员还专门组织开展了“送读到家”活动，主动把读报活动延伸到孤寡老人、空巢老人家中，化解他们的孤独，使他们以乐观心态去面对生活。营造良好的学习社区氛围。

二、搭建平台，获取社情民意

通过老年读报组，每周在资讯交流、学习的过程中。利用此平台，建立社情民意沟通制度，以读报组成员做为“群众的触角”，延伸到个个楼组，听取居民近期的情况、建议。居委工作人员定期参与读报组的活动，并就收集的信息进行登记，及时处理，为社区的稳定和谐，提供平台。

三、依托平台，解决社区难题

前不久，独居老人黄老太在阳台上养了一只大型狗，狗叫声、吃剩的污秽物和难闻的气味让整栋楼的居民都感到难以忍受，每次进出门都是提心吊胆的。曾跟黄老太提过意见，但老太总以自己年纪大了没人照顾为由，将他人拒之门外，邻里关系日益紧张。在得知此情况后，读报组组长杨瑞英应长期与该老人结对，上门读报，建立了较深厚的感情、她第一时间上门对老人进行安抚、劝说，并对楼组其他居民说明情况。最终老人将大狗处理掉，在最短的时间内消除了邻里间的矛盾，确保社区的和谐稳定。