随着我国老龄化程度的日益加重，社会所面临的不仅仅是老年人口增加，更重要的是如何切实有效调整社会资源，为老年人群、居家养老开拓护理空间、就医便捷措施，这是新时期所面临的问题。新凯三村以满足居民群众对健康养老的需求，对这个现实问题采取了切实有效的措施，及时组建了以党员志愿者、退休医务人员为主体的医疗微诊所学习团队，团队一方面不断吸纳新成员，并在团队内普及医疗知识；另一方面，为广大小区居民，特别是老龄朋友，较好地缓解就医困难的实际问题。

微诊所学习团队始建于2014年1月6日，现有成员29人，这些成员中有医师4人（中级职称以上），护师5人，其中8人为退休医师和护师，1人为在职医师。

 一、激发学习兴趣

“几年前，我们社区周边配套还未完善，去镇上看病路上就得花上半个多小时，居民平时身体有些小毛病，就医问药实在有些不便。”新凯三村居民区党支部书记吴凤秀说道。在居民区党支部的牵头下，小区里几名经验丰富的退休党员医生站了出来，社区“微诊所”自此开始为社区居民提供义诊。

微诊所学习团队的主要负责人唐根宝，是名老党员，也是个热心人。自团队成立伊始，他就尽己所能为社区居民服务。他通过自身力量，组建了一支由专业医师组成的核心团队，每周二进行义诊，每月举行医学知识讲座及培训等，久而久之，调动了周围居民的学习兴趣，纷纷要求加入该支团队。团队内形成了互相学习、互相帮助的良好氛围，成为该团队蓬勃发展的养料。

二、服务社区居民

“陆阿姨，您血压是正常的，但是最近天热，要尽量避免外出。”7月的一个周二一早，松江区泗泾镇新凯三村微诊所学习点早已排起了长龙。每周二上午在新凯三村活动室（泗凯路183号）开展义诊是四年多来新凯三村微诊所学习团队和社区居民定下的“约定”，从未间断。义诊中，团队为居民测血压、脉搏、呼吸、心率，并建立个人病历资料档案，现场指导病人测血糖。医疗咨询工作中，我们一般用普通话，少用医疗术语，深入简出，尽量能让对方听懂，努力帮助他们疏导化解就医前的紧张情绪。

2017年，唐根宝的爱人膝盖开刀置换半月板手术不能站立，需要长期的服侍。老唐一边照顾好爱人，一边还准时过来为居民们服务，风雨无阻，居民听闻此事都不禁为老唐竖起了大拇指。退休护士长蒋爱蝶也是微诊所学习团队的骨干，平时自己身体也不是很好，甲状腺肿瘤术后一月不到，她就毅然决然地不顾大家劝慰，跑来为微诊所坐诊，一个上午好几个小时，忙得连水都没喝一口。

每次义诊，团队队员们都逐一将每次体检结果归纳到每人的病历档案，以便日后诊疗需要时作为参考。居民们对微诊所学习团队服务特别欢迎，特别满意。目前微诊所居民健康档案在册人数287人，平均年接诊量2000多人次，平均每次接诊60左右人次。从之前的几张桌凳，到之后进驻新凯三村社区党建服务点，正是在这一批热心队员的带动下，社区党建服务点也焕发了新的“活力”与“动力”。

三、加强组内学习

除了每周二的“服务日”，每月在微诊所团队内学习健康讲座、学习医疗仪器的使用，早已成为了队员们的必修课，这些知识点融合成了日常生活的一部分。微诊所学习团队的学习内容深入简出，尽量少用医学术语，通俗易懂，深受队员们的欢迎。

团队根据四季天气变化，向队员们提供适时的防病知识宣传。特别是当前居高不下的“心脑血管病”，如何预防“心脑血管病”及脑血栓、脑中风发病前的临床表现和发病时的应急措施。如讲解高血压的知识时，老师简单清晰地向大家讲解了高血压的症状、危害以及日常控制措施等，老师在课上以简洁明了通俗的语言深入浅出地将高血压产生的原因和预防知识一一讲解，并结合日常生活实际，重点强调高血压常见药物的分类及禁忌，建议老年人在生活中要合理膳食、适量运动，提高对高血压疾病的重视。学习结束后，还有队员就自身情况向老师咨询高血压相关问题。通过学习，不但提高队员们对高血压病的认识，使大家了解高血压病的危害性，也对早期预防、及时治疗高血压病有极其重要的意义。

通过在微诊所团队内的学习，加强了队员们健康生活的理念，为更好地构建和谐健康社区起到积极作用。

四、运用所学知识

微诊所的成员们在平时也运用自己的医学知识和从医经验帮助他人。有一次，微诊所负责人唐根宝在饭后散步途中发现一名老人坐在14号门口，一脸痛苦的表情，他就上前询问老人情况，老人说手腕摔了一跤很疼，老唐上前查看他的手腕，发现老伯的手腕已经非常肿胀，可能是克雷氏骨折，建议老人赶紧上医院诊治，老人听后非常犯难，他今天刚从老家来上海，儿子加夜班要晚上十一点多回来，老唐想，这个骨折如果错过了最佳复位时间，弄不好就要开刀做手术，这无疑会增加风险，于是他主动提出护送老人去泗泾医院就诊。到了医院已是晚上八点多，护士告诉他们泗泾医院没有夜间外科急诊，需要转到上海第一人民医院南院就诊，而这么晚了也没有车能到第一人民医院，于是老唐自掏腰包打了出租车送老人去医院挂号、拍片、就诊，老唐二话不说，拿出自己的钱先给老人垫付了医药费。送老人回家时，已到了半夜十二点多，老唐平时睡得很早，此刻已经是筋疲力尽了，老人和他的儿子连声感谢老唐的帮助，微诊所负责人唐根宝助人为乐的精神，也是微诊所团队展示的形象。

五、完善规章制度

经过多年磨合，团队学习活动已逐渐制度化、常态化、人性化。日常生活中经常有居民上门或电话进行医疗咨询，诊所队员有问必答，对于个别特殊人员，我们的团队会主动上门服务。

今年以来，入住居民渐渐增多，团队的影响力也随之增大。团队定期为所属小区的老弱病残者上门体检常规项目，提供医疗咨询，对居家养老养病人员提供医疗保健知识，积极推广医疗介护技术。对小区内个别具有一定代表性的医疗问题，微诊所团队会个别交流引导，努力化解他们的思想顾虑，提高对疾病的正确理解。通过团队队员们的努力宣传和医学心理辅导，许多居民对老年人常见病、慢性病、多发病有了科学的认识和积极的心态。

如今，越来越多的队员根据自身特长在社区服务中找到用武之地，零距离服务群体，切实解决居民最切身、最直接的问题，有效增强了居民的幸福感。以后工作计划会进一步强化工作细则，努力将此项工作务实做好，更上一层楼。

微诊所团队在开展各类活动时，坚持以人为本，各种学习内容上通下达，形成共识，在服务中实施管理，在管理中实现服务，不断提高团队公信力。