负责人: 印睿 创建年份:2025年 来自:宝山区 成员:25个
随着数字化社会的发展,智能手机成为日常生活的重要工具,但许多基层老年人面临“数字鸿沟”问题,不会使用手机支付、线上挂号、扫码乘车等功能,影响生活便利性。为此,友谊路街道联合志愿者、科技企业等,组织开展“智慧助老”手机学习活动,帮助老年人掌握智能技术,增强数字生活能力。学习内容包含基础操作如开关机、调节音量、Wi-Fi连接、应用下载等;实用功能如微信聊天、视频通话、健康码/乘车码使用、手机支付(如微信、支付宝);防诈骗知识,如何识别诈骗短信、虚假链接,提高网络安全意识等;
娱乐与社交,比如抖音、全民K歌等适老化应用教学,丰富老年生活。教学方式包含手把手教学,志愿者“一对一”或“一对多”辅导,耐心解答问题;以及情景模拟练习,如模拟线上挂号、超市扫码支付等场景,增强实操能力。老年人学习效果显著
,90%以上参与者能独立完成微信视频通话、扫码支付等基础操作。部分老人学会使用地图导航、线上预约挂号,生活便利性大幅提升。老年朋友们的社交与心理健康也有所改善,许多老人通过微信与子女、朋友联系更频繁,减少孤独感。防诈骗意识也得到了提升,通过案例讲解,老年人对“中奖诈骗”“冒充亲友借钱”等骗局的识别能力增强。
在活动开展过程中,我们发现了存在的问题,并对此提出了改进方向。对于部分老人接受较慢,我们将针对记忆力较弱的群体,需增加复习课程或提供图文手册。并且持续更新新功能来满足老年朋友的多样化需求:如短视频、AI修图等热门应用,可开设进阶班。建立长效服务机制:建立“银发数字辅导员”队伍,由学习快的老人带动更多邻里。
总结:本次活动切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”,提升了他们的生活质量和社会参与感,未来将持续优化服务,让科技发展成果惠及更多老年群体。